Протестируйте современную МИС Клиника Онлайн
Мы подарим Вам 10 дней бесплатного демо-доступа к программе!
Наш менеджер подберет для вас оптимальный план внедрения.
Никаких обязательств, презентация и обучение входят в бесплатный период.
Буклет медицинского представителя
Представитель фармкомпании оставил набор буклетов с лекарственными препаратами в кабинете терапевта.
Ошибка
Медицинские работники не могут принимать представителей фармкомпаний (подп. 5 п. 1 ст. 74 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ).
Если во время проверки инспекторы обнаружат рекламные материалы, включая сувенирную продукцию, в кабинете врача, они расценят это как нарушение лицензионных требований (Пункт 2 приказа Минздрава от 31.07.2020 № 785н, подп. «б» п. 6 постановления Правительства от 01.06.2021 № 852)
Штраф
Частной клинике могут выписать штраф до 40 000 руб. Для государственной - до 150 000 руб. (ч. 3 или 4 ст. 14.1, ч. 2 или 3 статьи 19.20 КоАП)
Способ избежать ошибки
Издайте приказ о порядке работы с организациями, которые занимаются разработкой, производством, реализацией лекарств и медизделий. Ознакомьте персонал с приказом под подпись. Этот же документ может запросить инспектор Росздравнадзора.
Если медпредставитель в дальнейшем предложит оставить продукцию на стойке регистрации, либо в кабинете, то сотрудники должны направить представителя к руководству,
Рентгеновский снимок
Пациент получил протокол без снимка и попросил скинуть ему изображение на флешку. Пациенту отказали ссылаясь на то, что запись исследования можно получить только за доплату.
Ошибка
Брать доплату за рентгеновский снимок на диске или флешку нельзя. Организация должна приложить к протоколу рентгенологического исследования снимок, в том числе на цифровом носителе (п. 19 приказа Минздрава от 09.06.2020 № 560н). Выбрать диск или флешку клиника должна самостоятельно.
Штраф
Если клиника не предоставит снимок на цифровом носителе пациенту бесплатно, будут нарушены лицензионные требования (подп. «а» п. 6 постановления № 852).
Пациент может подать жалобу в Росздравнадзор и клинике будет выписан штраф до 150 000 руб. (ч. 3 ст. 14.1, ч. 2 ст. 19.20 КоАП).
Способ избежать ошибки
Добавьте в стоимость исследования стоимость цифрового носителя в МИС. Так Вы сможете не только компенсировать стоимость флешки, но и вовремя получать уведомления об остатках на складе.
Если носителя не окажется в запасе в нужный момент, Росздравнадзор не посчитает это подходящим оправданием и выпишет штраф.
Подпись ИДС администратором
Пациент впервые в клинике оформил с администратором договор платных медуслуг и согласие на обработку персональных данных. На стойке пациент заполнил ИДС, которое подписал администратор.
Ошибка
ИДС может подписать только лечащий врач или медработник, который может квалифицированно рассказать о рисках, методах лечения и ответить на вопросы пациента (п. 4 приказа Минздрава от 12.11.2021 № 1051н). Администратор, конечно, это сделать не может.
Часто к этому врач сам не оформляет ИДС, либо пропускает поля при заполнении: не расписывается, не указывает ФИО и т.д.
Отсутствие ИДС или неправильное его заполнение инспекторы оценят как нарушение лицензионных требований (подп. 6 п. 17 приказа № 785, подп. «б» п. 6 постановления № 852).
Штраф
Если возникла угроза вреда жизни и здоровью пациента, проверяющие расценят нарушение как грубое. Сумма штрафа составить до 200 000 руб (п. 4 ст. 14.1 КоАП).
Способ избежать ошибки
Ежемесячно проверяйте ИДС в медкартах. Разъясняйте сотрудникам о необходимости корректно заполнять ИДС.
Если на сотрудниках лежит большой объем бумажной работы, замените его на самозаполняемые формы в МИС. Так снизите риски ошибок медперсонала при заполнении не только ИДС, но и других форм соглашений. Освободившееся время врач сможет потратить на пациента, а администратор - на допродажи.