Рассылайте специальные предложения клиентам, давно не посещавшим клинику 

Выдавайте сотрудникам ограниченные права доступа к контактам клиентов

Выделяйте категории клиентов и работайте отдельно с каждой группой

Выявляйте исчезновения постоянных клиентов при появлении новых или увольнении старых врачей 

Храните данные о клиентах и историю их визитов