Начало работы

В раздел “Маркетинг” > “Напоминания” добавлена возможность формирования “Произвольного напоминания”

Данное напоминание имеет возможность фильтрации визитов:

По “Услугам” - Отбирает визиты с выбранными услугами и отправляет по ним напоминания.

По “Категориям пациентов” - Отбирает визиты клиент в которых принадлежит к той или иной категории.

По “Сотрудникам” - Отбирает визиты в которых присутствует тот или иной сотрудник.

По “Типу пациента” - Отбирает визиты клиент в которых принадлежит к тому или иному типу.

По “Статусу визита” - Отбирает визиты с тем или иным статусом.

И фильтр “по первому визиту пациента” - Отбирает визиты совершаемые клиентом впервые.

Поднастройка Только/Кроме нужна для выбора как использовать конкретный фильтр

Только - Фильтрует визиты только по указанным значениям.

Кроме - Фильтрует визиты по всем значениям кроме указанных.

Важно!

Перед сохранением проверьте набор фильтров для исключения невозможных ситуаций и соответственно корректной работы напоминания.

На текущий момент существуют следующие типы Пациентов

Новые пациенты - за последние три месяца клиент посетил один раз салон.

Постоянные пациенты - за последние три месяца клиент посещал каждый месяц салон.

Отказавшиеся пациенты - за последние три месяца клиент не посещал салон.

Потенциальные пациенты - клиент занесен в справочник, но в салоне не был.

Остальные пациенты - все остальные пациенты .

Обновление информации о типе пациента происходит 1 раз в сутки.

Также в данном напоминании можно выбрать когда напоминание свяжется с Пациентом

Содержит:

Выбор До или После визита

Возможность указания времени отправки напоминания