Мобильное приложение клиник

Онлайн-запись - еще проще!

Назначение

Приложение клиники для мобильных устройств - простой способ работы с пациентами. Приложение позволяет Вашим пациентам с легкостью записываться на услуги, планировать поход к врачу, следить за бонусными накоплениями, делиться информацией о клинике и всё это на мобильном устройстве!

Функционал

Онлайн-запись на услуги или прямо к врачу, раздел бонусов, история посещений, информация о клинике, выбор ближайшего филиала и многое другое.

Описание

Приложение  разработано для  мобильных устройств  на базе операционных систем Android и iOS. Для  установки и работы приложения необходимо иметь мобильный  телефон с возможностью выхода в сеть Интернет. Приложение распространяется бесплатно и только через авторизованные магазины Google Play Market и App Store.

Настройка приложения

Наполните свое мобильное приложение уникальным контентом! Меняя настройки в системе МИС Клиника Онлайн, вы можете изменить информацию, которую видят пользователи и доступ к определенным разделам.

 Авторизация Пациентов 

Пациент авторизуется в приложении по номеру телефона. Ему будет доступна реферальная программа, история прошлых визитов, бонусы, сертификаты и абонементы в профиле пациентов, раздел “Любимые услуги”.

Перейдите: Настройки > Онлайн-запись > Основные параметры онлайн-записи

Для авторизации пользователей, в МИС Клиника Онлайн разрешите подтверждать номер телефона по SMS.

Брендирование мобильного приложения, настройка адреса

Хотите, чтобы Ваше уникальное название и адрес клиники видели в мобильном приложении?

Перейдите: Настройки > Онлайн-запись > Основные параметры онлайн-записи

На странице параметров Онлайн-записи в системе МИС Клиника Онлайн, заполните поле “Название клиники” и “Адрес медицинской организации”.

Подробная информация о клинике 

Личный раздел - О компании содержит информацию о вашей клинике, логотип, изображения. Напишите в нем только самое необходимое и запоминающееся! Раздел можно найти в меню приложения, кнопка меню находится в левой части экрана.

О компании. Настройка страницы: О нас

Вкладка содержит основную информацию о клинике, фотографии и логотип.

 Уникальный логотип

Устанавливается в процессе разработки

Блок изображений

Фотографии, которые кажутся Вам самыми подходящими для создания неповторимого образа Вашей клиники

Блок информации о клинике 

Полезная информация для пациентов и посетителей клиники 

Режим работы и кнопка записи

Время работы из графика работы в системе МИС клиника Онлайн. Кнопка перемещает пользователя на страницу записи. Для выбора изображений и ввода информации, зайдите в систему МИС Клиника Онлайн и перейдите на необходимую страницу:

Настройки > Онлайн-запись > Настроить основные параметры онлайн-записи

Заполните поле “Описание клиники”. Введенный текст отобразится в блоке с информацией. Перетащите Ваши лучшие фотографии клиники в рамку, они отобразятся в блоке с изображениями(в порядке их загрузки). Выбирайте фото в хорошем качестве и в пропорции 1х1(квадрат). После выполненных действий нажмите на кнопку “Сохранить и закрыть”

О компании. Настройка страницы: Контакты 

Вкладка Контакты показывает пользователям приложения информацию о расположении клиники на карте, график работы и контакты для связи.

Информация

Номера телефонов, адрес, график работы, ссылки на социальные сети.

Карта

Показывает пользователю местоположение клиники на карте и дает возможность построить кратчайший до него маршрут. Устанавливается автоматически.

Для смены номера телефона перейдите:

Настройки > Информация о клинике 

В поле “Телефон”, введите Ваши контактные данные. После настройки нажмите на кнопку в конце страницы “Сохранить”. Для ввода данных о страницах в социальных сетях перейдите:

Настройки > Онлайн-запись > Настроить основные параметры онлайн-записи

Введите в поля ссылки на страницы в социальных сетях. После ввода нажмите на кнопку “Сохранить” в конце страницы. Введенные данные появятся в блоке с информацией.

О компании. Настройка страницы: Сотрудники

Вкладка Сотрудники демонстрирует: оценки посетителей, их отзывы, качество работы клиники и его персонала 

Информация о работнике

Здесь располагается имя, фотография и средняя оценка врачей клиники , информация о нем загружается из карточки сотрудника, в системе МИС Клиника Онлайн.

Профессиональные качества

В этом разделе можно увидеть чем работник хорош, его особенности и способности. Данные берутся из раздела Оценки-сотрудникам

Отзывы

Позволяют пользователям посмотреть оценки и мнения других посетителей. В случае, если пациент оценил работу врача на 4 или 5 - отзыв автоматически становится видимым для других пользователей и приходит врачу лично в аккаунт системы МИС Клиника Онлайн.

 Также врач получает оценку push-уведомлением в личном мобильном приложении. Оценки ниже 4 по-умолчанию не включается в общую статистику.

Просмотр и скрытие отзывов в разделе Контакты

Для просмотра отзывов отправленных из мобильного приложения, в системе МИС Клиника Онлайн перейдите на страницу:

Сотрудники > Оценки сотрудникам

Страница содержит отзывы и оценки по дате посещения. Переключая состояние в графе “Участвуют в формировании рейтинга” и присваивая значение Да/Нет, Вы можете контролировать видимость и влияние отзыва на статистику, которая отображается в мобильном приложении во вкладке Сотрудники.

Бонусы

Пользовательский раздел Бонусы (доступен авторизованным пользователям и тем кто ввел номер телефона при записи на прием).

Раздел Бонусы можно найти в меню приложения, кнопка находится в левой части экрана. Страница содержит информацию о номере бонусной карты, баланс. В списке ниже представлены все начисления и списания бонусов по датам и визитам.

Отправка Push-уведомлений пациенту в мобильном приложении

После авторизации в приложении, паценту автоматически доступен раздел push - уведомлений (находится в меню приложения). У таких сообщений имеется ряд преимуществ, они бесплатны и отображаются в мобильном приложении при подключении к сети Интернет. Сообщения подтверждают действия пацентов в приложении(на примере онлайн-записи). Могут использоваться для информирования пациентов об акциях, для приглашений в клинику. Каждому авторизованному пациенту можно направить уникальное сообщение из системы МИС Клиника Онлайн.

Личный кабинет

В мобильном приложении существует личная страница пациента, в которой содержится три блока: “Запись”, “Любимые услуги”, “История визитов”, "Абонементы" и "Сертификаты". Личный кабинет находится в меню приложения,

для перехода в раздел необходимо нажать на контактные данные (номер телефона или ФИО)

Запись

Блок содержит даты ближайших посещений клиники и информацию о них. Для каждого визита отображаются выбранные услуги и необходимая сумма к оплате. Смахнув визит влево, пользователь может его удалить (отказаться от него).

Любимые услуги

Список услуг, на которые чаще всего записывался и посещал пациент. Если нажать на кнопку рядом с названием, можно перейти на страницу онлайн-записи.

История визитов

Список всех визитов, которые пациент совершил в клинике. В карточке визита содержатся оказанные услуги и их стоимость, также отображается итоговая сумма и начисленные/снятые бонусы. При нажатии на услугу, её можно легко повторить. Все данные в этом разделе автоматически загружаются из системы МИС Клиника Онлайн.